就醫、停車、出行……城市大腦解鎖幸福新密碼
杭州網  發佈時間:2021-01-09 07:17   

杭州日報報道 東南形勝,三吳都會,錢塘自古繁華。

人才、物流、信息等不斷匯聚杭州,給城市公共服務和社會治理帶來全新挑戰。一個數字化的時代,需要我們重新思考城市治理的模式、理念和方法。

而隨着新時代應運而生的杭州城市大腦,正在從杭州走向全國、走向亞洲、走向世界,不斷為全世界城市治理提供現代化數字系統解決方案。

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數字賦能打造數智杭州

昨日,杭州城市大腦數字界面正式亮相。

杭州城市大腦數字界面以“大集成、廣應用”為目標,圍繞統一用户認證體系、統一應用場景入口、統一服務評價體系、統一宣傳展示窗口、統一開放運維平台“五個統一”的建設要求,依託城市大腦中樞與技術框架體系,融合杭州辦事服務等平台,建構便民、惠企、民生、民意、新聞服務“五個直達”,打造老百姓心目中更加具象,可親可感、愛不釋手的城市大腦數字化服務平台。

目前,杭州城市大腦數字界面集成了健康碼、親清在線、民生直達等重要數字化服務平台,並按照場景化理念重新建構集成“先離場後付費”等38個場景。同時在融合366個辦事事項的基礎上,推出看病一件事、新杭州人一件事等特色服務,發揮96225熱線與在線客服為百姓提供7×24小時的服務保障。截至記者發稿時,數字界面註冊用户達309萬,服務次數1.1億次,辦件量達2111萬次。

深度變革讓停車迎來“無杆”

近日,來火車東站接親戚的李先生一進火車東站就有點“傻眼”:“我今天進入東站地下停車場的時候,沒看到杆子,還有點慌,不知道這錢怎麼付。後來在出口碰見服務人員問了才知道,東站已經全面去杆,進出停車場更方便啦!”

作為杭州日均進出流量最大的停車場庫之一,2020年12月29日0時起,杭州火車東站6個地下停車庫及西地面停車場全部撤杆,此舉,吹響了杭州停車場“撤杆行動”的衝鋒號角。

“‘無杆’給市民朋友提供了多種支付選擇,同時也更有效地增加了車庫的週轉率。”東站管委會相關負責人介紹,杭州東站停車免費時長從15分鐘延長到30分鐘,每年新增560萬輛免費車次,相當於節省2800萬元停車費用。泊位週轉率提高,改善了城市橋頭堡的形象。

目前,全市已有277個停車場庫、51122個泊位實現無杆停車。事實上,停車從“有杆”到“無杆”,“撤杆”的背後正是多部門打通數據壁壘、合作協同的結果,這是城市秩序的提升,更是城市文明的跨越。

流程再造解決百姓急難愁盼

因常年鼻炎到市紅會醫院就診的王女士,昨日走進一樓大廳發現自助機不見了。詢問了相關人員之後才明白,這是杭州城市大腦“先看病後付費”場景深化的又一有力舉措。

“以前看病,掛號、門診、開方、取藥,這些就診流程每個環節都需要付費,對病人來説,多耗時間就是增加痛苦。去年推出了‘先看病後付費’就方便了許多。”近日,市紅會醫院撤除了一樓使用率最高的13台自助機,王女士成為首批見證者之一。

來源:杭州日報  作者:記者 莊鄭悦 通訊員 安冬青吟 許鵬飛 孔燦紅 陳瑋  編輯:鄭海雲
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